收到平台告知函，我应该如何处理？

您应先冷静应对，妥善保存相关证据。依据《消费者权益保护法》等，您有权向多部门投诉维权。不及时处理可能导致您面临法律责任或权益受损扩大。建议立即行动，维护自身权益。
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常见处理方式有向12315消协、经营者所在地工商部门或第三方交易平台工商部门投诉。选择时应考虑效率与专业性，12315消协通常处理较快，适合急需解决；工商部门则更具权威性，适合复杂情况。
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应分情况处理。1.若仅为简单纠纷，可先尝试与平台沟通协商，说明情况并请求撤销告知函。2.若沟通无果，可向12315消协投诉，提供详细证据，请求介入调解。3.若问题严重，涉及违法，直接向经营者或第三方平台所在地工商行政管理部门投诉，并考虑法律途径维权。4.若遭遇推诿扯皮，坚决收集证据，咨询专业律师，准备法律诉讼。