退货卖家不处理怎么找平台介入退款

商家不处理退货，您可找平台介入退款。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒不退货属违法行为。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且错过最佳维权时机。
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不同情况处理方式如下：1. 若商品符合七天无理由退货，直接联系商家要求退货，并告知其必须履行。2. 商品有质量问题，先与商家协商赔偿，不成就找消费者协会。3. 商家仍不配合，拨打12315投诉，或准备材料起诉。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解、起诉等。优先与商家协商，协商无果可向消费者协会申请调解，调解不成则考虑法律途径起诉。