我开烧烤店收到严厉抱怨,是否应该关门?

文成房产律师 2025-04-14
烧烤店收到抱怨不必立即关门,应先查明原因并整改。依据《食品安全法》等,若违规排放油烟、卫生不达标等,可能面临停业整顿。不及时处理可能导致顾客流失,影响声誉及经营。
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对抱怨,常见处理为整改并加强与顾客沟通。若问题严重,如违规排放油烟,应选择停业整顿并咨询专业人士。轻微问题如服务不佳,则加强培训即可。
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烧烤店被抱怨不必关门。操作如下:首先,了解抱怨内容并自查;其次,若涉及违规,如油烟排放,立即整改并咨询环保部门;若服务问题,加强员工培训;最后,与顾客沟通,解释改进情况。
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