商品有质量问题卖家不退怎么办
文成房产律师
2025-04-06
商品有质量问题卖家不退,可投诉或申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货、换货权利,商家拒绝退货违反法律规定,市场监管部门或消费者协会可介入处理。不及时处理,消费者损失将无法得到及时补偿,权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫质量问题卖家不退,需分情况处理。实体店:保留购物凭证,向市场监管部门或消费者协会投诉,要求介入处理。网购:先与卖家协商,协商无果申请平台客服介入,提供质量问题证据,要求退货、换货或退款,并索赔损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题卖家不退,处理方式有投诉或申请客服。实体店购买则向市场监管部门或消费者协会投诉;网购则申请平台官方客服介入。根据购买渠道选择相应处理方式。
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